活動報導
嘉義家扶「男女蹺蹺板」 之青少年學習型組織
2019 / 08 / 17
【嘉義縣訊】嘉義家扶中心朴子服務處於8/17舉辦兩天的青少年成長團體,共有10位青少年參加,團體
目標以第五項修練的學習型組織為概念,透過活動及任務讓青少年藉由溝通互動解決問題,讓青少年經
驗問題解決、提升人際互動與溝通技巧。

此次團體之參與成員皆為家扶中心經濟扶助家庭之青少年,有鑑於青少年習慣使用虛擬網路,例如
網路聊天、交友軟體、Line等,在網路世界暢所欲言,但當青少年面對面溝通時,或是在學校與同儕互
動時,卻產生溝通及人際問題。遂透過活動內容,運用學習型組織,由社工員拋出問題,讓青少年就由
任務取向一同討論,經驗溝通過程,再由社工員引導反思,青少年在過程中的行為反應予以分享,讓青
少年獲得具體回饋,得以應用在現實人際互動中。

國中三年級的阿輝(化名),暑假期間幾乎都跟手機及網路遊戲為伍,在網路遊戲面前,敲敲鍵盤大
辣辣地跟網友暢所欲言,但在現實社會中,卻是害羞內向的個性,與社工及陌生人講話都頭低低,經社
工積極鼓勵邀請來參加團體後,觀察阿輝原本害羞的肢體語言,經過同儕暖暖的鼓勵,社工引導良好的
表達方式,及優勢觀點的驅動下,在團隊中的努力下,強化了自信及溝通技巧。

家扶中心表示青少年除了家庭與學校外,多元的成長經驗是有其必要性,但長時間沉靜在茫茫的網路
世界中時為危險,能如此以小團體形式,對青少年而言,可以感受到具體且有溫度的回應,而正處青春
期的青少年對於同儕認同度更高,藉由青少年們的互動、表達、感受,更能提升自我的溝通及人際互動
能力。

目標以第五項修練的學習型組織為概念,透過活動及任務讓青少年藉由溝通互動解決問題,讓青少年經
驗問題解決、提升人際互動與溝通技巧。
此次團體之參與成員皆為家扶中心經濟扶助家庭之青少年,有鑑於青少年習慣使用虛擬網路,例如
網路聊天、交友軟體、Line等,在網路世界暢所欲言,但當青少年面對面溝通時,或是在學校與同儕互
動時,卻產生溝通及人際問題。遂透過活動內容,運用學習型組織,由社工員拋出問題,讓青少年就由
任務取向一同討論,經驗溝通過程,再由社工員引導反思,青少年在過程中的行為反應予以分享,讓青
少年獲得具體回饋,得以應用在現實人際互動中。
國中三年級的阿輝(化名),暑假期間幾乎都跟手機及網路遊戲為伍,在網路遊戲面前,敲敲鍵盤大
辣辣地跟網友暢所欲言,但在現實社會中,卻是害羞內向的個性,與社工及陌生人講話都頭低低,經社
工積極鼓勵邀請來參加團體後,觀察阿輝原本害羞的肢體語言,經過同儕暖暖的鼓勵,社工引導良好的
表達方式,及優勢觀點的驅動下,在團隊中的努力下,強化了自信及溝通技巧。
家扶中心表示青少年除了家庭與學校外,多元的成長經驗是有其必要性,但長時間沉靜在茫茫的網路
世界中時為危險,能如此以小團體形式,對青少年而言,可以感受到具體且有溫度的回應,而正處青春
期的青少年對於同儕認同度更高,藉由青少年們的互動、表達、感受,更能提升自我的溝通及人際互動
能力。
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