預約導覽

預約須知

家扶教育館(以下簡稱本館)，為維護館內設施及參觀品質，特定訂參觀須知。

本館採免費預約制導覽，預約後由專人導覽參觀，接受預約日期請參考預約日曆，參訪時段為 10:00~12:00、14:00~16:00 (國定例假日除外)，欲參訪團體請線上預約提出申請。本館周六、周日、國定假日及年節期間暫停開放。
參觀導覽樓層為9樓-家扶故事館、11樓-兒保體驗館。本館提供導覽服務以中文解說為主，如有特殊語言翻譯需求，建議申請團體隨行翻譯人員協助。
11樓兒保體驗館，因館內設機台設計，部分機台含錄音功能，錄音檔不會對外公開，僅供內部工作人員使用。
為確保本館服務品質，本館實施人流控管措施，單次團體參觀每場次限定 8 至 30 人。參觀前請事先完成線上預約，恕不接收臨時參訪。
若單次團體參觀人數 20 人以上，申請團體可事先分配參觀人數之組別，並於特殊需求欄位填寫安排之組別人數，屆時將採故事館、體驗館輪流導覽形式進行，導覽結束後皆可於館內自由參觀。
欲參觀團體，可於參觀日 60 天內提出申請，提出參觀申請後，經本館確認將於三個工作日內寄發電子郵件回覆成功預約。預約成功後如有異動或欲取消，請於參觀前至少 3 個工作天來電告知取消預約 ; 如遇連續假期煩請提早通知，逾期未通知者，本館將暫停該團體預約權利 1 個月。累計預約 3 次未到，本館將保留受理預約之權利。
基於大樓安全管理原則，僅開放 9 樓家扶故事館、11 樓兒保體驗館進行導覽參訪，其餘樓層並未對外開放，當日參觀請提早 10 分鐘至 9 樓故事館辦理參觀報到。
參訪本館時請勿喧嘩、奔跑、飲食、跨越展區、攀爬及觸摸展品等，並遵照館務、志工人員引導，愛護館內設施。服裝不整、寵物、易燃或腐蝕性液體、尖銳器械等禁止入館，導盲犬不在此限。
館內因機台設施及展品眾多，本館嚴禁飲食飲水飲食，如需飲水請至館內走廊飲水，飲品及食物請放置本館放置區再進入館內參觀。
本館已投保公共意外責任險，惟若需辦理保險理賠作業，請依需提供身分證號碼、出生年月日、聯絡電話及地址等資料，所提供資料本館僅用於辦理保險理賠之用。
若有行動不便人員同行或特殊服務需求，請事先告知。
為多鼓勵親子互動參訪，建議12歲以下孩童，請全程由父母、師長或監護人陪同參觀
如遇臺中市政府公告停止辦公(遇天然災害)或其他緊急事件，致本館暫停開放(休館)，將逕行取消當日導覽服務，恕不另行通知；如參觀區域如遇整修、施工等，本館視需要暫停開放部分區域。

預約流程

選擇日期及時段

填寫預約資料

預約申請送出
待館方確認

3日內收到
館方電子郵件回覆

當日參觀

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