創新服務 - 家扶服務

【青角日記】小莫的心聲 
小莫常常這樣說﹔
「青角(家扶台北據點)就像我的家，在學校我沒有朋友，在家裡我也不知道怎麼跟家人相處，而來青角大家都會聽我說話，幫我一起找解決問題的方法，我很喜歡來這裡。」

在青角，我們認真地聆聽每位少年的難處，讓少年在受挫的時候有個避風港 可以停留，願少年可以透過青角學到更多與人相處以及面對、處理問題的能力，讓我們一起為少年加油！(from台北青角facebook粉專)

家扶基金會投入兒少及家庭服務逾70年，服務投入過程，我們持續與時俱進地關注兒少的發展需求。青少年階段(12~18歲)是一段極具可塑性的年紀，他/她們渴望探索也極需建立自我的價值感，以確立如何累積力量，成為一位理想中的成人。只是，在這段成長的過程，可能因著個別或環境的因素(如：家庭關係疏離、家庭經濟不利、人際發展困境、精神健康等議題…)，使得這段成長歷程走得不那麼順暢…甚而，多數呈現在大眾面前的是多重的青少年情緒與行為問題，包括拒學、輟學、網路/藥物成癮、人際疏離、關係混亂、自我傷害、逃家、涉入犯罪風險等。

在這段應該充滿活力、自在開展的生命階段，有一群青少年們正在曝險的處境中無所倚靠，我們眼前所見的「行為問題」，可能僅是他/她們「尋求生存」的策略。因著此些現象的看見，家扶基金會自2018年起，在社區成立「青少年專精化服務據點」(截至2023年已開展台北_青角、苗栗_青浪、南投_兒少培力館、北台南_青力屋、台東_山角五處據點)，由專業社工人員規劃多元的服務與投入高品質的陪伴，為不同需求的青少年量身打造一處專屬的空間，一處能夠提供探索機會與獲得身心安適之處。陪伴的工作不再僅聚焦「預防問題發生」，而更看重每一位來到據點的青少年的「發展」，在立基於信任、尊重與對話的基礎上，使青少年們在生活所在的社區找到歸屬與開展的力量。

青少年社區據點服務對象

• 鄰近本會所在據點有使用空間需求的社區青少年

• 非積極結案之本會扶助家庭青少年

• 社區工作中主動發現/網絡單位轉介的多重需求青少年，或少年偏差行為預防及輔導辦法所訂，有預防及輔導必要之對象

青少年社區據點服務內容
友善街區
以青少年興趣或感興趣之取向為優先，規劃不同類型街區活動(街區/網路互動、運動活動、情境式桌遊、電競隊互動會、市集活動、街頭歷奇等)。作為據點與社區青少年接觸的開端。讓(有生活挫折經驗)青少年取得必要的成功經驗。



主題小聚
辦理與青少年次文化、生活興趣連結的課程(音樂、彩繪塗鴉、運動或其他各類型活動)，使社區青少年逐步與據點靠近，並從活動中擴張日常興趣與人際經驗。



興趣團體與天賦發展
以友善活動吸引，主題小聚接觸， 針對常態服務的青少年，發展各類型興趣社團，並透過與各類型專業職人合作，接軌發展，成為職業能力培養的前期工作。

【青角日記】
一個閉館前五分鐘突如其來的驚喜
是來自以前孩子-佑的分享
他冒著雨全身溼透，帶來好幾盒自己製作的蛋糕
抓著頭髮羞澀地說：就想要跟你們分享~
回想起過往你的奔放與叛逆
對比雨天中帶來的心意
孩子，你長大了！ (from台北青角facebook粉專)



青少年陪伴工程
據點專業輔導人員透過據點營運觀察，對來館青少年進行個別化評估，並針對青少年個別發展需求提供服務，使據點成為青少年的環境保護因子，接住青少年因發展適應產生的情緒與行為表徵，在對話與理解的過程，使青少年長出尋求資源與面對生活風險的能力。

另外，透過社區內學校等不同系統的轉介與青少年次團體間滾雪球的方式，主動關懷社區中具多重需求的青少年，透過跨系統合作、個別輔導與青少年同儕的使力，成為邊緣處境青少年即時的幫助。